⏰ Horario Sucursales: Lunes a Viernes 10:00 a 18:30 hrs. Sábado 10:15 a 14:00 hrs.

Resolvemos tus dudas, contigo 💙

Aquí encontrarás respuestas claras y directas a las consultas más comunes de nuestros socios, para que tomes decisiones con tranquilidad, información y confianza.

📍 Sucursales y Atención

¿Cuál es el horario de atención de las sucursales?

Horario General:
Lunes a viernes: 10:00 a 18:30 hrs.
Sábado: 10:15 a 14:00 hrs.

Farmacia Ñuñoa (Antonio Varas):
Lunes a jueves: 08:30 a 18:30 hrs. | Viernes: 08:30 a 15:00 hrs.

¿Dónde están ubicadas las sucursales y sus teléfonos?

Contamos con presencia nacional para estar cerca de nuestros socios:

Santiago Centro Mac Iver 245
📞 +56 2 3378 1527

Simón Bolivar (Ñuñoa) Simón Bolívar 2137
📞 +56 2 3378 1441

Ñuñoa (Farmacia) Antonio Varas 2519
📞 +56 2 3378 1438

Iquique Vivar 1107
📞 +56 3378 1401

Antofagasta P. Aguirre Cerda 8251
📞 +56 2 3378 1410

Valparaíso Monjas 722
📞 +56 2 3378 1415

Talca Av. 5 Norte N°1052
📞 +56 2 3378 1573

Chillán Collin 866
📞 +56 2 3378 1579

Concepción O’Higgins 80
📞 +56 2 3378 1580

Temuco Vicuña Mackenna 435
📞 +56 2 3378 1592

Puerto Montt Urmeneta 778
📞 +56 2 3378 1610

📍 Ver detalle de sucursales

👥 Membresía y Socios

¿Cómo puedo hacerme socio de COOPERCARAB?

Puedes hacerte socio fácilmente de forma online a través de nuestro portal o directamente en cualquier sucursal.

Postular en línea aquí

¿Cuáles son los requisitos y el proceso para ser socio?

Requisitos: Cédula de identidad vigente, tarjeta de identificación institucional o de medicina curativa, últimas 3 liquidaciones de sueldo/pensión y comprobante de domicilio.

Proceso: Envías tu solicitud (revisión en 48h), firmas el mandato y contrato digital que recibirás por correo, y finalmente se presenta al Consejo de Administración para aprobación.

¿Cómo actualizo mis datos o ingreso al portal del socio?

Para actualizar datos personales, usa el portal de postulación. Si ya estás registrado, puedes entrar al Portal del Socio con tu correo y clave de bienvenida.

Acceder al Portal del Socio

⭐ Beneficios y Convenios

¿Qué beneficios tengo como socio?

20% de descuento en farmacias.
10% de descuento en artículos institucionales.
5% de descuento por compras al contado.
Cupones de Gas: Convenios con Gasco y Lipigas disponibles en sucursales seleccionadas.
Convenios en salud, educación y ortopedia.

¿Con qué instituciones tienen convenios vigentes?

Mantenemos convenios activos con: Carabineros, Gendarmería, Armada, DIPRECA y CAPREDENA.

🛍️ Compras y Postventa

¿Cómo obtengo mi estado de cuenta y cupo disponible?

Puedes revisar tu estado de cuenta actual y cupo disponible en el portal SISC. Para apoyo directo, escribe a lorena.navarro@coopercarab.cl.

Ver Estado de Cuenta

¿Qué tipos de Gift Cards puedo comprar?

Disponemos de tarjetas físicas y digitales (Líder, Easy, Paris). Disponibilidad según sucursal y a través de nuestra tienda online.

Comprar Gift Cards Online

¿Cómo solicito un cambio o devolución de producto?

El producto debe estar sin uso y con sus empaques originales. La ropa interior no tiene cambio por higiene. Para productos de gran tamaño (línea blanca), la garantía se gestiona con el call center de la marca.

Contacto de soporte: sac@coopercarab.cl